1. Agent System
 - Agent : 특정 사람의 일을 대신할 수 있는 전문성을 지닌 사람을 의미
 - Agent System은 이런 Agent의 기능을 수행하는 컴퓨터 시스템을 의미

2. Conversational Animated Agents
 - 대화가 가능한 가상의 대리인을 의미

3. Joseph Wiezenbaum
 - 자주 쓰이는 대화 문장을 정리해 사용자가 입력한 문장에 대한 대답을 할 수 있도록 rule을 만든 사람
 - Eliza : rule을 이용해 만든 대화형 에이전트
 - 동작 방식 : 문장을 받아들여 키워드를 체크하고, 문장의 형태를 분석한다.
                  질의의 주어와 목적어를 바꾸는 방식으로 대답
                  전의 문장의 내용을 기억하는 부분이 없기 때문에 전의 대화 내용과는 상관없는 대답이 나올 수 있다.
                  특정 문장 형식에도 대답하는 문장 형식을 여러개 만들어 랜덤으로 다양하게 출력할 수 있다.



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